Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onlineshop

Sie stehen unseren Kunden des Onlineshops bei Anfragen telefonisch und per Email mit Rat und Tat zur Seite

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onlineshop

Zeitraum

Ab sofort - unbefristet

Joblevel

Fach und Führungskraft
Einsteiger und Absolventen

Ort

Bernhard-Remmers-Str.  13
49624 Löningen

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Ansprechpartner

Quappen Christine

Christine Quappen
Postfach 1255 
49624 Löningen

05432 83-804 personal@remmers.de

Als innovationsfreudiges mittelständisches Familienunternehmen ist Remmers führender Hersteller von bauchemischen Produkten, Holzfarben und -lacken sowie Industrielacken. Weltweit finden unsere Produkte und Produktsysteme Anwendung in den Bereichen Bautenschutz und Instandsetzung, Holzschutz und Holzveredelung, Bodenbeschichtung sowie in der Bauwerkserhaltung und Baudenkmalpflege. Finden Sie Ihren Platz bei uns als


Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onlineshop
(zunächst befristet für 2 Jahre)


Ihre Aufgaben

  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden des Onlineshops und stehen bei Anfragen telefonisch und per Email mit Rat und Tat zur Seite
  • Sie stellen eine hohe Servicequalität sicher, indem Sie Rückfragen und ggf. Reklamationen lösungsorientiert und effizient beantworten
  • Sie bearbeiten Produktinformationen sowie Artikelstammdaten und unterstützen im Contentmanagement zur Weiterentwicklung des Onlineauftritts der Remmers Gruppe
  • Sie scheuen sich nicht, Kunden aktiv anzusprechen und schaffen eine vertrauensvolle Kundenverbindung
  • Sie beteiligen sich an Projektthemen zur Weiterentwicklung des Marketings und übernehmen perspektivisch eigenverantwortlich Teilprojekte


Ihr Profil
  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Handel
  • Sie sind absolut dienstleistungsorientiert, begeisterungsfähig und kommunikativ
  • Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine sichere Rechtschreibung und ein gutes Organisationsvermögen aus
  • Sie bringen verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) sowie idealerweise gute Französisch-Kenntnisse mit
  • Sie gehen versiert mit den MS-Office-Anwendungen um und verfügen idealerweise über Erfahrungen mit Content Marketing Tools
  • Sie arbeiten gerne im Team und bereichern dies mit einer gesunden Portion Humor und Lebensfreude


Wir bieten Ihnen
  • ein vielfältiges Aufgabenspektrum in einer modernen und offenen Arbeitsumgebung
  • selbständiges Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team
  • einen sicheren Arbeitsplatz bei leistungsgerechter Vergütung und vielfältigen Arbeitgeberleistungen in einem erfolgreichen Familienunternehmen

Sie möchten Ihre und unsere Zukunft aktiv gestalten?
Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Bewerbung, inklusive Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, gerne per E-Mail an personal@remmers.de.

Wir freuen uns auf Sie!

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Remmers GmbH
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49624 Löningen
Deutschland

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Quappen Christine

Christine Quappen

personal@remmers.de

 

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